公司承接零擔(dān)業(yè)務(wù)，整車專線業(yè)務(wù)，信息配載業(yè)務(wù)，信息交易業(yè)務(wù)，有勞客戶上門察后誠(chéng)信合作。本公司信譽(yù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信。

服務(wù)承諾：

(1)無論貨物多少，我們都確保按時(shí)、安全、準(zhǔn)確地運(yùn)送到客戶指定的目的地。
(2)我們承諾投訴處理時(shí)間不超過24小時(shí)，確?？蛻魡栴}得到及時(shí)解決。
(3)我們采取全面的保障措施，確保貨物安全無虞，如有損缺，我們按價(jià)賠償。
(4)我們提供正規(guī)的運(yùn)輸服務(wù)，讓客戶省心、放心，享受無憂物流體驗(yàn)。
(5)我們提供靈活的運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式，根據(jù)客戶需求可選擇現(xiàn)結(jié)、貨到付款、月結(jié)、季結(jié)等多種方式。
(6)我們?nèi)旌?4小時(shí)提供服務(wù)，確?？蛻綦S時(shí)都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安全到達(dá)的保障。

業(yè)務(wù)范圍：

1、承接各類搬家及物流業(yè)務(wù)，滿足客戶多樣化的需求。
2、提供貨物倉(cāng)儲(chǔ)和暫存、中轉(zhuǎn)服務(wù)，確保貨物安全、有序地流轉(zhuǎn)。
3、承接整車、零擔(dān)業(yè)務(wù)，提供靈活多樣的運(yùn)輸方式。
4、為客戶提供貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)服務(wù)，確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全。
5、提供商品打包服務(wù)，訂做封閉、半封閉、紙箱、木箱等多種包裝方式。
6、為個(gè)人和公司提供長(zhǎng)途搬家業(yè)務(wù)，確保搬家過程順利、安全。
7、專業(yè)運(yùn)輸貴重物品、展會(huì)物資、易碎品等，提供軟包裝等定制化服務(wù)。
8、辦理如畫報(bào)、彩畫以及手工油畫的包裝運(yùn)輸業(yè)務(wù)，確保藝術(shù)品安全送達(dá)。
9、提供普通、高級(jí)以及鋼琴等專業(yè)搬運(yùn)、包裝的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，確保貨物完好無損。
10、我們提供專業(yè)小轎車托運(yùn)業(yè)務(wù)，為客戶提供便捷、安全的汽車運(yùn)輸服務(wù)。

業(yè)務(wù)流程：

接　單：1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃;2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫(kù)提貨單證。3核對(duì)單證

登 記：1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。2司機(jī)(指定人員及車輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收

調(diào)用安排：

1、精心填寫運(yùn)輸計(jì)劃，確保貨物按照預(yù)定的路線和時(shí)間運(yùn)輸。
2、填寫運(yùn)輸在途情況追蹤反饋表，實(shí)時(shí)掌握貨物運(yùn)輸狀態(tài)。
3、采用電腦輸單，提高操作效率，確保信息準(zhǔn)確無誤。

車隊(duì)交換：

1、根據(jù)送貨方向、重量、體積等因素，統(tǒng)籌安排車輛，確保運(yùn)輸效率。
2、及時(shí)報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間，確?？蛻糇龊脺?zhǔn)備。

提貨發(fā)運(yùn)：
1、檢查車輛情況，確保車輛安全、整潔，符合運(yùn)輸要求。
2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)，辦理提貨手續(xù)，確保流程順暢。
3、提貨后，蓋好車棚、鎖好箱門，確保貨物安全。
4、辦好出廠手續(xù)，確保貨物運(yùn)輸合法合規(guī)。
5、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間，提供預(yù)期管理。

在途追蹤：
1、建立收貨客戶檔案，方便后續(xù)服務(wù)及溝通。
2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息，確?？蛻綦S時(shí)了解貨物運(yùn)輸狀態(tài)。
3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況，確保貨物按時(shí)送達(dá)。
4、填寫跟蹤記錄，確保貨物運(yùn)輸過程可追溯。
5、如有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系，提供解決方案。

到達(dá)簽收：
1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間，提供預(yù)期管理。
2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回公司，確保信息準(zhǔn)確無誤。
3、簽收運(yùn)輸單，確保貨物安全送達(dá)客戶手中。
4、定期將回單送至客戶處，提供便捷服務(wù)。
5、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶，提供市場(chǎng)洞察。

回單：
1、確保貨物按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)，提供高效服務(wù)。
2、進(jìn)行貨物交接，確保貨物數(shù)量、質(zhì)量無誤。
3、百分百簽收，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫(kù)單一致。
4、了解送貨人對(duì)客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售情況，提供市場(chǎng)反饋。

結(jié)賬：根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運(yùn)費(fèi)交付承運(yùn)方，結(jié)賬完成后流程結(jié)束。

我們的優(yōu)勢(shì)：

1）正規(guī)的運(yùn)輸，讓您放心。

2）全面的保安措施，保證您的貨物安全，損缺貨物按價(jià)賠償。

3）從門到門，一對(duì)一的專人跟蹤服務(wù)到位。

4）天天發(fā)車、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、安全快捷、代辦保險(xiǎn)。

5）客戶的高低檔和精密大中小貨物，我們提供包裝和全封閉的包裝服務(wù)。

6）我們做到鐵路行包、國(guó)內(nèi)航空和公路貨運(yùn)，到貨時(shí)間誤差不到半小時(shí)。

7）結(jié)算方式靈活，根據(jù)不同情況可現(xiàn)結(jié)、貨到付款、月結(jié)等 

服務(wù)保障：

1、通過電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。

2、每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物到站當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系，通過電話通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。

3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議。

4、公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。

5、建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效證件、復(fù)印件及。公司員工都能做到客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)，而提供好的保護(hù)和服務(wù)。

6、公司操作人員素質(zhì)全面，公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好具體事宜，全天24小時(shí)服務(wù)。

7、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位，可預(yù)約保險(xiǎn)。