公司承接零擔業(yè)務，整車專線業(yè)務，信息配載業(yè)務，信息交易業(yè)務，有勞客戶上門察后誠信合作。本公司信譽、誠信經(jīng)營、誠信。

服務承諾：

(1)無論貨物多少，我們都確保按時、安全、準確地運送到客戶指定的目的地。
(2)我們承諾投訴處理時間不超過24小時，確?？蛻魡栴}得到及時解決。
(3)我們采取全面的保障措施，確保貨物安全無虞，如有損缺，我們按價賠償。
(4)我們提供正規(guī)的運輸服務，讓客戶省心、放心，享受無憂物流體驗。
(5)我們提供靈活的運費結(jié)算方式，根據(jù)客戶需求可選擇現(xiàn)結(jié)、貨到付款、月結(jié)、季結(jié)等多種方式。
(6)我們?nèi)旌?4小時提供服務，確保客戶隨時都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務和安全到達的保障。

業(yè)務范圍：

1、承接各類搬家及物流業(yè)務，滿足客戶多樣化的需求。
2、提供貨物倉儲和暫存、中轉(zhuǎn)服務，確保貨物安全、有序地流轉(zhuǎn)。
3、承接整車、零擔業(yè)務，提供靈活多樣的運輸方式。
4、為客戶提供貨物運輸保險服務，確保貨物在運輸過程中的安全。
5、提供商品打包服務，訂做封閉、半封閉、紙箱、木箱等多種包裝方式。
6、為個人和公司提供長途搬家業(yè)務，確保搬家過程順利、安全。
7、專業(yè)運輸貴重物品、展會物資、易碎品等，提供軟包裝等定制化服務。
8、辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運輸業(yè)務，確保藝術(shù)品安全送達。
9、提供普通、高以及鋼琴等專業(yè)搬運、包裝的運輸業(yè)務，確保貨物完好無損。
10、我們提供專業(yè)小轎車托運業(yè)務，為客戶提供便捷、安全的汽車運輸服務。

業(yè)務流程：

接　單：1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃;2、公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。3核對單證

登 記：1、運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。2司機(指定人員及車輛)到運輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認簽收

調(diào)用安排：

1、精心填寫運輸計劃，確保貨物按照預定的路線和時間運輸。
2、填寫運輸在途情況追蹤反饋表，實時掌握貨物運輸狀態(tài)。
3、采用電腦輸單，提高操作效率，確保信息準確無誤。

車隊交換：

1、根據(jù)送貨方向、重量、體積等因素，統(tǒng)籌安排車輛，確保運輸效率。
2、及時報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間，確?？蛻糇龊脺蕚?。

提貨發(fā)運：
1、檢查車輛情況，確保車輛安全、整潔，符合運輸要求。
2、按時到達客戶提貨倉庫，辦理提貨手續(xù)，確保流程順暢。
3、提貨后，蓋好車棚、鎖好箱門，確保貨物安全。
4、辦好出廠手續(xù)，確保貨物運輸合法合規(guī)。
5、電話通知收貨客戶預達時間，提供預期管理。

在途追蹤：
1、建立收貨客戶檔案，方便后續(xù)服務及溝通。
2、司機及時反饋途中信息，確?？蛻綦S時了解貨物運輸狀態(tài)。
3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況，確保貨物按時送達。
4、填寫跟蹤記錄，確保貨物運輸過程可追溯。
5、如有異常情況及時與客戶聯(lián)系，提供解決方案。

到達簽收：
1、電話或傳真確認到達時間，提供預期管理。
2、司機將回單用EMS或FAX傳真回公司，確保信息準確無誤。
3、簽收運輸單，確保貨物安全送達客戶手中。
4、定期將回單送至客戶處，提供便捷服務。
5、將當?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶，提供市場洞察。

回單：
1、確保貨物按時準確到達指定卸貨地點，提供高效服務。
2、進行貨物交接，確保貨物數(shù)量、質(zhì)量無誤。
3、百分百簽收，保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一致。
4、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅匿N售情況，提供市場反饋。

結(jié)賬：根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運費交付承運方，結(jié)賬完成后流程結(jié)束。

我們的優(yōu)勢：

1）正規(guī)的運輸，讓您放心。

2）全面的保安措施，保證您的貨物安全，損缺貨物按價賠償。

3）從門到門，一對一的專人跟蹤服務到位。

4）天天發(fā)車、準時、準點、安全快捷、保險。

5）客戶的高低檔和精密大中小貨物，我們提供包裝和全封閉的包裝服務。

6）我們做到鐵路行包、國內(nèi)航空和公路貨運，到貨時間誤差不到半小時。

7）結(jié)算方式靈活，根據(jù)不同情況可現(xiàn)結(jié)、貨到付款、月結(jié)等 

服務保障：

1、通過電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。

2、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物到站當天與對方客戶聯(lián)系，通過電話通知對方準確的提貨時間。

3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議。

4、公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。

5、建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效證件、復印件及。公司員工都能做到客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)，而提供好的保護和服務。

6、公司操作人員素質(zhì)全面，公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責，能及時有效處理好具體事宜，全天24小時服務。

7、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司保險協(xié)議單位，可預約保險。